常见问题-信用卡/借记卡存取款

A. 福瑞斯接受Discover, MasterCard（万事达） 和 Visa。请注意：福瑞斯不接受第三方汇款。

A. 福瑞斯只接受美元。 请注意: 中国地区以外的客户，如果您的不是美元卡，绝大多数情况下，您的银行会将资金转换成美元然后处理您的交易。然而，个别的银行在没有持卡人授权的情况下，不会转换当地货币为美元。在这种情况下，您需要在存款前联系发卡机构，授权币种转换功能，从而避免存款被拖延。

A. 不可以。福瑞斯不能接受电话存款。

A. 最小的存款金额是100美金。30天内的最大存款金额是10万美金（或等值的金额）。

A. 交易会被立即处理，即时到帐。然而，个别时候会出现拖延的情况。在这种情况下，请用电话，在线聊天，或电邮联系我们。请务必提供您的姓名，存款的金额，存款的日期，还有交易账户的号码。

A. 您的信用卡/借记卡信息受到我们支付合作伙伴的加密技术保护，采用全行业最高的保密标准，您的信息绝对不会被泄漏。

A. 在存款后的几分钟内，一份通知就会被发送到您的FXBank页面，您也可以点击信息按钮。只有在您启动了客户服务按钮下的通知邮件配置后，才能够在信息按钮下收到通知。

A. 只有用美元信用卡直接存款的客户，可以用该信用卡提款。提款的额度不能超过之前存款的额度，而且提款时间必须是在上次存款的6个月内。福瑞斯有权利在任何时间限制客户用信用卡提款。

A.

• 地址不同. 信用卡/借记卡的月结单地址跟在Fxbank账户管理中心里提交的地址不同。
  请注意: 地址应该用正确的格式填写，要和账单上的格式一样。请不要填写除了英文之外的其他文字，否则不会被系统识别。中国地区客户请用拼音填写。
• 信用卡/借记卡公司设有资金上限. 信用卡/借记卡公司有权叫停大笔的交易，来防止发生诈骗的可能。您需要联系信用卡/借记卡公司。
• 错误的安全号码. 卡上的安全号码跟提交的安全号码不同。
• 交易被禁止. 有的卡有使用权限，您需要联系信用卡/借记卡公司。

上面是几种常见的被拒绝的原因，此外还有一些别的原因。如果您不确定是什么原因导致了您的交易被拒绝，请联系我们，我们将协助您找到原因和解决办法。

A. 用信用卡/借记卡存款的客户，如果卡上的地址和他/她在福瑞斯档案上的地址不一致，福瑞斯会根据情况，可能需要客户提供信用卡/借记卡月结单的复印件。